Der Videoslots Kundenservice

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So einfach und leicht verst├Ąndlich Online Casinos auch sein m├Âgen, so angenehm ist es, wenn der Service reibungslos funktioniert. Ein pers├Ânliches Gespr├Ąch mit dem Support kann hin und wieder notwendig sein. Vielleicht ist Ihnen etwas unklar, vielleicht haben Sie aber nur ein Problem mit Ihrer Technik. In all diesen F├Ąllen steht Ihnen der Videoslots Casino Kundendienst mit Rat und Tat zur Seite ÔÇô und das rund um die Uhr.

supportDie Betreiber geben an, sich innerhalb von 24 Stunden um Ihr Anliegen zu k├╝mmern. Dieser Hinweis bezieht sich speziell auf den E-Mail Kontakt. Wer schnelle Unterst├╝tzung braucht, dem stehen bei Videoslots gen├╝gend Alternativen zur Verf├╝gung. Selbstverst├Ąndlich ist die Kontaktaufnahme f├╝r Sie kostenlos.

Sie m├╝ssen nicht einmal viel tun, um ins Gespr├Ąch mit den erfahrenen Mitarbeitern zu kommen. Dazu sp├Ąter mehr. Nat├╝rlich haben wir von Casinotest.de nicht allein die Erreichbarkeit gepr├╝ft, sondern uns auch mit der Frage besch├Ąftigt, wie fachkundig das Team hinter den Kulissen wirklich ist. Die Antworten finden Sie in diesem ausf├╝hrlichen Videoslots Testbericht.

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E-Mailde.support@videoslots.com
Live ChatJa, verf├╝gbar
R├╝ckrufWenn Sie das Formular ausgef├╝llt haben werden Sie schnellst m├Âglichst angerufen

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Der Kundendienst ist f├╝r das Videoslots Casino eine Selbstverst├Ąndlichkeit. Schlie├člich besteht das Ziel darin, m├Âglichst alle Spieler zufriedenzustellen und Hilfe zu leisten, sollte diese Tats├Ąchlich einmal erforderlich sein. Schauen wir uns am besten gleich an, welche Optionen sich Ihnen bieten und wie es um die Kompetenz des Kundensupports bei Videoslots bestellt ist.

Wie l├Ąsst sich der Videoslots Support erreichen?

Kontaktm├Âglichkeitbei Videoslots im Angebot?
Online Formular
E-Mail
Live Chat
Service Hotline
WhatsApp
Soziale Netzwerke
Weitere Alternativen

Alle g├Ąngigen Kontaktm├Âglichkeiten stehen Ihnen hier zur Verf├╝gung. Sie k├Ânnen die Mitarbeiter telefonisch erreichen, eine E-Mail schreiben oder aber Sie nutzen den Videoslots Live Chat ÔÇô der auch hier die mit Abstand beliebteste Methode ist, sich Hilfe zu sichern. Insgesamt reagiert das Team recht schnell.

Die Wartezeiten von bis zu 24 Stunden wurden in unserem gro├čen Videoslots Test deutlich unterboten. In der Regel m├╝ssen Sie kaum l├Ąnger als 2 bis 3 Stunden auf eine E-Mail Antwort warten. Auch der telefonische Kontakt funktioniert relativ schnell und einfach. Kommen wir zu den Details der Optionen, die Sie hier ausw├Ąhlen d├╝rfen.

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E-Mail Support

emailDie Betreiber geben Spielern den Tipp, sich einfach per Formular mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Die Kommunikation ist hier├╝ber deutlich einfacher als das ├ľffnen des eigenen E-Mail Postfaches. Au├čerdem verspricht Videoslots seinen Nutzern eine Reaktion innerhalb von 24 Stunden. Die Rede ist sogar davon, dass das Team regul├Ąr binnen einer bis zwei Stunden reagiert.

Die Alternative ist der Live Chat. Wer diesen verwendet, kann ├╝brigens jederzeit um einen R├╝ckruf bitten. F├╝r gew├Âhnlich dauert es nur wenige Minuten, bis sich ein Mitarbeiter meldet und beginnt, das Anliegen zu l├Âsen.

Ob der E-Mail Verkehr wirklich die beste Option ist, das sei einmal dahingestellt. Gerade wenn sich aus einer Frage neue Anliegen ergeben, kann der Kontakt m├╝hsam sein. Schlie├člich entstehen Ihnen dabei immer wieder neue Wartezeiten, so dass schon mal einige Stunden ins Land ziehen k├Ânnen, bis alle Unklarheiten beseitigt sind.

Die gute Nachricht ist, dass Ihnen das Videoslots Casino zwei M├Âglichkeiten bietet, per Mail mit dem Support in Kontakt zu treten. Sie k├Ânnen Ihr Anliegen direkt an de.support@videoslots.com richten, oder aber Sie f├╝llen einfach das vorgefertigte Kontaktformular aus.

Je genauer Sie im Betreff die Frage schildern, desto einfacher ist es f├╝r den Kundendienst, diese an einen Experten weiterzuleiten. Selbstverst├Ąndlich sind im Hintergrund auch deutschsprachige Mitarbeiter aktiv, so dass Kommunikationsh├╝rden ausgeschlossen werden k├Ânnen.

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Live Chat

chatF├╝r uns und auch f├╝r die meisten Spieler ist der Live Chat immer noch der angenehmste Weg, Fragen zu stellen und Antworten zu erhalten. Wenn Sie erst einmal mit dem Mitarbeiter verbunden sind, bleibt dieser so lange an Ihrer Seite, bis alles gekl├Ąrt wurde.

Videoslots Live ChatSie k├Ânnen also beliebig viele Fragen stellen und ganz nebenbei dem Anbieter auf den Zahn f├╝hlen. Unsere Einsch├Ątzung ist, dass das Videoslots Casino sein Team ausf├╝hrlich geschult hat. An der fachlichen Kompetenz gibt es keinerlei Zweifel. Antworten werden dabei keineswegs vorgefertigt geliefert, sondern die Mitarbeiter gehen Gezielt auf Ihre Fragen ein und helfen Ihnen dabei, einen m├Âglichst reibungslosen Spielablauf im Videoslots Casino zu genie├čen.

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Videoslots Hotline

phone-iconDass eine Rufnummer fehlt, wird Sie m├Âglicherweise erst einmal entt├Ąuschen. Die gute Nachricht ist, dass eine telefonische Kontaktaufnahme dennoch funktioniert. Sie m├╝ssen dazu nichts weiter tun als das Formular auszuf├╝llen. Es kann damit ganz bequem ein R├╝ckruf beantragt werden.

Videoslots R├╝ckruf

plus iconDer Vorteil: Die oftmals m├╝hsame Warteschleife, die man von Hotlines gew├Âhnt ist, entf├Ąllt im Videoslots Casino komplett. Sobald ein Mitarbeiter Zeit f├╝r Sie hat, wird er sich sofort mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unsere Redaktion hat den Selbstversuch gewagt und festgestellt, dass der Videoslots Support relativ schnell anruft, wenn dies gew├╝nscht ist. Bis dahin k├Ânnen Sie sich schon einmal auf der Videoslots Webseite umsehen, die FAQs lesen oder irgendein Spiel gratis testen.

Das Videoslots Casino selbst spricht davon, Spielern pr├Ązise sowie schnelle Antworten zu liefern. Man ist hier offensichtlich sehr bem├╝ht, seine Nutzer nicht l├Ąnger als n├Âtig warten zu lassen. Auch die Kompetenz wird noch einmal deutlich in den Fokus ger├╝ckt.

star iconDem k├Ânnen wir nach unserem Test nur zustimmen, denn tats├Ąchlich sind schnelle Reaktionszeiten und kompetente Unterst├╝tzung f├╝r das Unternehmen selbstverst├Ąndlich.

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Soziale Netzwerke

facebookHeute geh├Âren soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter oder auch Youtube und Co. einfach zum guten Ton renommierter Online Casinos. Auch nach Videoslots m├╝ssen Sie nicht lange suchen, denn selbstverst├Ąndlich ist der Anbieter auf den g├Ąngigen Netzwerken vertreten und pr├Ąsentiert sich inzwischen mit einer Vielzahl treuer Abonnenten.

Allerdings hat diese Form der Kommunikation weniger mit dem Kundendienst zu tun. Sie k├Ânnen die Mitarbeiter zwar zu Themen wie Bonusaktionen und dergleichen kontaktieren, in erster Linie geht es aber vor allem darum, Ihnen Neuigkeiten zu zeigen. Wenn Sie Lust auf spannende Angebote haben, dann sollten Sie sich Videoslots definitiv bei Facebook und auch auf weiteren sozialen Netzwerken anschlie├čen.

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Verifikation und Kontaktaufnahme per Post

letterAnregungen, Lob und Kritik lassen sich gut in einem Brief verfassen. Wenn Sie jedoch schnelle Hilfe brauchen, dann ist dieser Weg denkbar ung├╝nstig. Bis ein Brief beim Unternehmen ankommt, vergehen mitunter mehrere Tage. Entsprechend lange w├╝rde die Antwort dauern.

Dennoch ist es gut zu wissen, dass die Betreiber von Videoslots kein Geheimnis um ihren Hauptsitz machen:


letter-1Videoslots Limited
Level 2 & 3 / Alfred Craig Street, The Space
PTA1320 /Pieta /Malta


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Unser Fazit zum Videoslots Kundensupport und Service

thumb-up iconDas Casino als solches ist wirklich gut aufgestellt, was seinen Support angeht. Rund um die Uhr kann man sich auf Unterst├╝tzung verlassen. Kompetent sind die Mitarbeiter definitiv, und auch die Reaktionszeiten k├Ânnen sich sehen lassen. Alles in allem funktioniert der Service reibungslos. Daf├╝r m├Âchten wir dem Videoslots Casino an der Stelle ein Lob aussprechen.

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TestkategorieScoreEmpfehlungMehr Infos
Gewinnquoten91%hervorragendVideoslots Gewinnquoten
Spielangebot92%hervorragendVideoslots Spielangebot
Live Casino92%hervorragendVideoslots Live Casino
Ein-/Auszahlung91%hervorragendVideoslots Ein-/Auszahlung
Kundenservice90%hervorragendVideoslots Kundenservice
Webseite94%hervorragendVideoslots Webseite
Gaming App92%hervorragendVideoslots App
Neukundenbonus92%hervorragendVideoslots Bonus
Sicherheit92%hervorragendVideoslots Sicherheit
Erfahrungen92%hervorragendVideoslots Erfahrungen
Gesamtwertung92%hervorragendVideoslots Test
Autor: Martin Hill
Letztes Update:
Bewertet wurde: Videoslots Kundenservice
Autor Bewertung: 90%