Der Lapalingo Kundenservice

lapalingo-test

Guter Rat kostet Sie bei Lapalingo nicht einen Cent. Alle Mittel zur Kontaktaufnahme stehen Ihnen hier gebĂŒhrenfrei zur VerfĂŒgung – wenn auch bisher nicht rund um die Uhr. Wer eine Frage hat, kann sich damit dennoch auch nachts und an Wochenenden an den Lapalingo Support wenden. Das funktioniert bequem per E-Mail.

In der Regel wird Ihnen schnellstmöglich, spĂ€testens also am Folgetag, eine Antwort zugehen. Brauchen Sie schneller Hilfe, dann sollten Sie in jedem Fall die Servicezeiten beachten. Zwischen 9 und 23 Uhr ist bei Lapalingo immer jemand fĂŒr Sie da.

Das sollte fĂŒr gewöhnlich reichen, denn die Spiele werden Ihnen ohnehin weitestgehend bekannt sein und auch mit den Zahlungsmethoden sowie den Bonusbedingungen dĂŒrften heutzutage nahezu alle Spielefans vertraut sein.

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E-Mailsupport@lapalingo.com
Live ChatverfĂŒgbar von 9:00 - 23:00

zu Lapalingo Online

questionWo Sie den Link zum Lapalingo Support finden, das hĂ€ngt davon ab, ob Sie eingeloggt sind oder nicht. Falls Sie die Seite lediglich als Gast aufrufen, mĂŒssen Sie einfach nach ganz unten scrollen. Mit einem Klick lassen sich alle Infos einschließlich des Kontaktformulars öffnen.

Wir empfehlen Ihnen auch bei Lapalingo, sich erst einmal mit der FAQ Seite zu behelfen. FĂŒr gewöhnlich erĂŒbrigen sich die meisten Fragen dann von selbst.  Falls nicht, ist es gut zu wissen, dass Sie hier grundsĂ€tzlich nicht auf sich allein gestellt sind.

Wie lÀsst sich der Lapalingo Support erreichen?

Kontaktmöglichkeitbei Lapalingo im Angebot?
Online Formular
E-Mail
Live Chat
Service Hotline
WhatsApp
Soziale Netzwerke
Weitere Alternativen

Die Frage nach dem Wann haben wir ja bereits geklĂ€rt. Auch die Kontaktmöglichkeiten hat sich unsere Redaktion genauer angeschaut. Eine Besonderheit bei Lapalingo ist die Unterseite „Wissen“. Hier gehen die Betreiber noch mehr in die Tiefe, als es bei klassischen FAQs ĂŒblich ist.

helpEine solche Seite finden Sie natĂŒrlich ebenfalls. Der Fragen und Antworten Bereich ist deshalb speziell, weil Sie hier auf alle Fragen gezielte Antworten erhalten – und zwar nicht nur durch den Kundendienst allein, sondern auch von anderen Spielern, die bereits ihre ganz eigenen Erfahrungen mit dem Online Anbieter gemacht haben und die offenbar genau wissen, worauf es ankommt.


E-Mail Support

emailLapalingo gibt Ihnen genau genommen zwei Möglichkeiten, einen E-Mail Kontakt aufzubauen. Zum einen steht Ihnen die Adresse support@lapalingo.com zur VerfĂŒgung. Geben Sie diese in Ihrem E-Mail Postfach ein, können Sie sofort eine Nachricht an das erfahrene Team senden. Die Antwort erhalten Sie regulĂ€r binnen 24 Stunden, meist sogar deutlich schneller, als es Ihnen der Anbieter verspricht.

Gerade wenn es ums Versenden von Dokumenten geht, ist diese Option Gold wert. Die Verantwortlichen kĂŒmmern sich zeitnah darum, Ihren Account zu verifizieren. So steht auch der spĂ€teren Lapalingo Gewinnauszahlung nichts mehr im Wege.

Alternativ können Sie auch das Kontaktformular ausfĂŒllen. Die Reaktionszeit ist hierbei identisch, es ist eben nur deutlich bequemer, wenn man nicht erst ins eigene Postfach muss, um eine Nachricht zu hinterlassen. Sollten sich weitere Fragen ergeben, kann eine Kommunikation auf dem Wege etwas mĂŒhsam sein. Dennoch mĂŒssen wir den Kundendienst dafĂŒr loben, dass er alle E-Mails gewissenhaft und so schnell wie irgend möglich abarbeitet.

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Live Chat

chatLapalingo gibt an, dass es tĂ€glich zwischen 9 und 23 Uhr möglich ist, das freundliche Support Service Team im Live Chat zu erreichen. Diese Option steht Ihnen allerdings erst nach der Registrierung zur VerfĂŒgung.

Der besondere Dienst soll aktiven Kunden vorbehalten bleiben, denn die haben letztlich immer Vorrang vor Interessenten, die noch nicht sicher sind, ob und wann Sie sich bei Lapalingo Online anmelden. Sobald der Login erfolgt ist, können Sie den Chat ĂŒber das MenĂŒ starten.

checkedDer Vorteil hierbei: Ein aktiver Mitarbeiter bleibt solange an Ihrer Seite, bis Sie wirklich keine Fragen mehr haben. Sollten im spĂ€teren Verlauf doch noch weitere Anliegen vorhanden sein, mĂŒssen Sie nichts weiter tun als den Chat erneut zu starten. Die Antwortzeit liegt in der Regel bei wenigen Minuten.

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Lapalingo Hotline

phone-iconWie auch Sie feststellen werden, gibt es bisher keine Hotline  bei Lapalingo Online. Möglicherweise fehlt es dem 2016 gegrĂŒndeten Unternehmen an deutschsprachigen Mitarbeitern, die einen Kundendienst auch telefonisch in der Form lösen könnten, wie ihn sich viele Spieler wĂŒnschen.

Bevor es an der Stelle jedoch zu Kommunikationsproblemen kommt, hat man gleich drauf verzichtet und bietet Ihnen stattdessen lieber die Möglichkeit, auf den Live Chat oder eben den E-Mail Kontakt zurĂŒckzugreifen.

Wir wissen inzwischen recht genau, dass Hotlines ohnehin nur noch selten von Spielern genutzt werden – eben weil eine Kommunikation per Live Chat in der Regel deutlich bequemer ist.

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Soziale Netzwerke

social-netzwerkeFacebook, Twitter & Co. hat Lapalingo lĂ€ngst im Sturm erobert. Das Unternehmen bietet hier eine Menge Infos zu Aktionen und neuen Spielen, mit dem sonstigen Kundendienst hat das aber nicht viel zu tun. Die Lapalingo Seiten in den sozialen Netzwerken zu abonnieren, das kann sich trotzdem fĂŒr Sie lohnen.

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Verifikation und Kontaktaufnahme per Post

Wenn Sie Lob und Kritik persönlich an den Betreiber richten wollen, können Sie dies gerne per Post tun. Dringende Fragen sollten aber besser im Chat oder per Mail geklÀrt werden.

Hier nun die Anschrift von Lapalingo:


letter-1Rabbit Entertainment Ltd.
124, The Strand, Gzira,
GZR 1027, Malta


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 Unser Fazit zum Lapalingo Kundensupport und Service

thumb-up iconDie versprochene Freundlichkeit haben wir direkt gespĂŒrt. Bei Lapalingo Online setzen die Mitarbeiter auf einen guten Umgang mit den Spielern – auch mit solchen, die vielleicht manchmal ein wenig ĂŒber das Ziel hinausschießen. Geduldig wird Ihnen alles erklĂ€rt, was Sie ĂŒber die Lapalingo Spiele, Zahlungen, Boni & Co. wissen mĂŒssen. Die fehlende Hotline fĂ€llt bei unserer Bewertung nicht allzu sehr ins Gewicht, da es generell am einfachsten ist, per Live Chat in Kontakt mit dem Kundendienst zu treten.

zum Lapalingo Casino

TestkategorieScoreEmpfehlungMehr Infos
Gewinnquoten92%hervorragendLapalingo Gewinnquoten
Spielangebot90%hervorragendLapalingo Spielangebot
Live Casino91%hervorragendLapalingo Live Casino
Ein-/Auszahlung86%sehr gutLapalingo Ein-/Auszahlung
Kundenservice85%sehr gutLapalingo Kundenservice
Webseite91%hervorragendLapalingo Webseite
Gaming App90%hervorragendLapalingo App
Neukundenbonus90%hervorragendLapalingo Bonus
Sicherheit93%hervorragendLapalingo Sicherheit
Erfahrungen91%hervorragendLapalingo Erfahrungen
Gesamtwertung89%sehr gutLapalingo Test
Autor: Martin Hill
Letztes Update:
Bewertet wurde: Lapalingo Kundenservice
Autor Bewertung: 85%