Jackpot City Casino Webseite – Erfahrungen
Als reiner Microgaming Anbieter feiert das Jackpot City Casino bereits seit vielen Jahren riesige Erfolge. Der Provider kümmert sich dabei nicht nur ums Spielangebot, sondern auch um die Webseite und deren besondere Struktur. Nach wie vor lässt sich die Jackpot City Webseite nur bedingt mit Seiten anderer Unternehmen vergleichen.
Unsere Redaktion hat Vor- und Nachteile ausführlich unter die Lupe genommen. Gerade Bereiche wie der Support sind für einen ungeübten Kunden schwer zu finden. Es braucht ausreichend Zeit und Geduld, sich als Spieler zu sortieren. Zumindest Spielrubriken und Bonusangebote werden Ihnen sehr übersichtlich angezeigt. Damit steht einem schnellen Einstieg nichts im Wege. Dennoch: Wünschenswert wären ein neues Design sowie eine bessere Struktur in jedem Fall!
Die Startseite erstrahlt in satten Blau- und Violett-Tönen. Man fühlt sich gleich ein wenig wie in Las Vegas. Wer sich eine bessere Übersicht wünscht, dem kann an dieser Stelle nur dazu geraten werden, sich für den Software Download zu entscheiden. Er ist heute zwar nicht mehr zwingend erforderlich, die Handhabung fällt dort allerdings deutlich leichter.
zum Jackpot City CasinoAm Ende der Webseite sind alle Organisationen aufgeführt, die mit dem Casino in Verbindung stellen. Klicken Sie auf das MGA Logo, erfahren Sie ohne Aufwand, welche Lizenznummern Jackpot City derzeit hält. Außerdem gibt es Tipps zu Promotionen, eine Über uns Seite, FAQ und viele weitere Links. Bis hierher erstklassig. Kompliziert wird es auch erst, wenn Sie als Spieler eingeloggt sind.
Bild oben:Schauen wir uns also am besten an, was Jackpot City auf den ersten Blick bietet. Ganz oben finden Sie Links zur Startseite, Promotionen, dem Handy Casino und verschiedenen Spielen – inklusive Erklärungen. Weiter rechts können Sie die Sprache ändern, sich anmelden oder aber den Kundendienst kontaktieren.
Nach dem Login fehlen die ganzen Links, die auf der Startseite im Gastmodus unten zu finden waren. Auch oben hat sich einiges verändert. Der Support ist nur noch über Ihren Benutzernamen erreichbar. Respektive befindet sich direkt neben selbigem die Möglichkeit, das Menü aufzuklappen. Auch haben Sie hier die Option, nachträglich doch noch die Jackpot City Software zu installieren. Ebenso können Sie Daten ändern und aktualisieren oder eben die Hilfeseite aufrufen.
Wer sich mit der Menüführung nicht auskennt, der hat es zunächst schwer, alle wichtigen Bereiche auf Anhieb zu finden. Optisch wirkt die Seite hier recht einfach und fast ein wenig zu schlicht – zumindest im Vergleich mit deutlich jüngeren Online Casinos. Kommen wir zu den Vorteilen, die es natürlich auch hier gibt.
Spiele gut strukturiert
Wenn man von der Hilfe einmal absieht, ist die Jackpot City Webseite recht übersichtlich. Insbesondere die Spielrubriken stehen hier ganz klar im Vordergrund. Mit einem Klick erreichen Sie beliebte, zuletzt genutzte Spiele, Slots, Jackpot Games, Video Poker, Roulette und Blackjack. Für das Jackpot City Live Casino haben die Betreiber einen eigenen Bereich eingerichtet. Auf diesen werden wir im entsprechenden Testbericht genauer eingehen.
Bild oben: Zu Missverständnissen kann es bei der Einteilung der Kategorien zumindest nicht kommen. Sie haben sogar die Möglichkeit, sich Vorschaubilder anzuschauen und den dort angezeigten Stern zu markieren. In diesem Fall landen die ausgewählten Games direkt in Ihren persönlichen Favoriten.
Positiv bewerten wir außerdem die klare Übersicht des Guthabens. Sie können oben rechts sehen, wie viel eigenes Geld Sie noch besitzen und wie weit Sie mit dem Bonusumsatz sind. Das spornt an, weiterzumachen – zumal Sie Ihre Erfolge immer direkt vor Augen haben. Sollten Fragen auftreten, öffnen Sie einfach das Menü, klicken auf „Hilfe“ und wählen eine der Jackpot City Kontaktmöglichkeiten aus. Am einfachsten ist der Live Chat erreichbar, wobei Ihnen dieser sogar rund um die Uhr in deutscher Sprache bereitwillig hilft.
Jackpot City hat eigene Prioritäten
Wir springen noch einmal zurück zur Startseite, ohne eingeloggt zu sein. Die Betreiber sind so nett, viele Details zum Unternehmen bereitzustellen. Der Text auf der Jackpot City Webseite ist allerdings ziemlich lang, so dass ihn vermutlich kaum jemand lesen wird. An dieser Stelle würden wir und knackigere Kurzinformationen zum Mobile Casino, Aktionen, dem VIP Programm und natürlich auch zu bisherigen Erfolgen wünschen. Von der eigenen Qualität sind nicht die Verantwortlichen überzeugt, wir stehen voll und ganz hinter der Aussage:
„Die Online-Tischspiele stehen nicht hinter der unglaublichen Auswahl an Spielautomaten zurück. Sie bieten realistische, lebendige Casino-Unterhaltung mit faszinierender Grafik und Soundeffekten, übergangslosen Animationen und gepflegter Spielhandlung. Mit dem Onlinecasino JackpotCity brauchen Sie nichts weiter als Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät und eine aktive Internetverbindung, um das edle und anspruchsvolle Unterhaltungserlebnis des Roulettespiels, die zum Nägelkauen spannende Black-Jack-Atmosphäre und das zeitlose Pokerspiel zu genießen. Bakkarat, Keno, Videopoker und Rubbellose bieten ebenfalls außergewöhnliches Spiel, in das Sie jederzeit eintauchen können, wenn es Ihnen gerade zeitlich passt.“
Zumindest stimmen wir zu, was die Spielqualität betrifft. Tatsächlich hat die Einfachheit der Webseite gerade darauf großen positiven Einfluss. Auch die Transparenz dürfen wir loben, denn es fehlt wirklich nicht an Details zu Lizenzen, unabhängigen Behörden, Kundenschutz und Co.
Jackpot City Performance & Ladezeiten – unsere Erfahrungen
Wir haben bisher sehr viele positive Seiten des Online Casinos kennengelernt. Geht es allerdings um die Ladezeiten, dann beginnt Jackpot City tatsächlich ein wenig zu schwächeln. Schon das Öffnen der Startseite kann mitunter einige Sekunden länger dauern als üblich.
Die Spiele selbst brauchen ebenfalls weit mehr Zeit, als es der Durchschnitt vorgibt. Qualitativ wiederum lässt sich das Angebot nicht kritisieren. Microgaming ist und bleibt einer der stärksten Provider in Europa. Warum es gerade bei Jackpot City Online solch lange Ladezeiten gibt, darauf haben wir leider keine Antworten.
Die gute Nachricht: Wenn die Spiele erst einmal durchgeladen sind, dann laufen sie definitiv reibungslos!
An der Performance gibt es folglich nichts zu bemängeln. Auch die grafische Qualität ist ein Aspekt, der ganz klar für das Unternehmen spricht. Über die leichte Verzögerung beim Spielstart lässt sich deshalb getrost hinwegsehen. Wer in einem Online Casino spielt, der sollte generell etwas Zeit mitbringen.
Ungeduld ist im Bereich Glücksspiel generell nicht zu empfehlen. Schließlich gilt es, die volle Konzentration zu wahren. Während des Ladevorgangs können Sie sich bereits seelisch auf das Spiel vorbereiten und beispielsweise kurz überlegen, welche Einsätze sinnvoll sind. So hat eben alles im Leben Vor- und Nachteile.
Außerhalb dieser Stoßzeiten ist in Sachen Ladezeiten kaum ein Unterschied zu anderen Anbietern erkennbar. Es kann jedoch vorkommen, dass sich bereits die Startseite extrem schwer damit tut, zu öffnen. Dieses Sitzen vor dem Bildschirm kann mitunter ziemlich an den Nerven zerren. Irgendwann ist eben auch der geduldigste Spieler an einem Punkt, wo die gute Laune in Unverständnis umschlägt.
Mit Ladehemmungen haben wir es hier deutlich häufiger zu tun als in allen anderen Casinos, die unsere Redaktion bisher geprüft hat. Woran es genau liegt, darauf haben wir leider keine Antwort. Bleibt zu hoffen, dass in naher Zukunft eine Verbesserung eintrifft. Störungen sind nämlich nicht gerade der Freunde ambitionierter Spieler.
Jackpot City Webseite – unser Fazit
So sehr wir das Unternehmen auch bisher für seine soliden Werte gelobt haben: Wenn es um die Ladezeiten geht, müssen wir eindeutig scharfe Kritik üben. Es kann schlichtweg nicht sein, dass sich die Seiten so schlecht durchladen lassen. Zumindest gibt es während laufender Spiele keine Unterbrechungen – was wiederum dafür spricht, dass es derzeit einfach an der Technik und eben nicht an der Seriosität des Jackpot City Konzerns hapert.
Sicher könnten die Betreiber ein wenig innovativer werden. Viel Input kann gerade unerfahrene Spieler schnell verwirren. Auch wäre eine bessere Menüführung nach dem Login angebracht. Ansonsten kann man sich aber nicht über die Jackpot City Casino Seite beklagen. Schließlich sind die relevantesten Spielbereiche klar gekennzeichnet und mit einem Klick erreichbar. Wer es ein weniger leichter haben will, der entscheidet sich im besten Fall für den Software Download.
zum Jackpot City Casino
Übrigens haben wir uns auch die Web App von Jackpot City näher angesehen. Hier macht der Anbieter eine deutlich bessere Figur. Ein Download entfällt in diesem Bereich komplett, und mit wenigen Handgriffen erreichen Sie neben den Spielen auch den Support ohne Aufwand.
Testbereich | Score | Bewertung | Testbericht |
---|---|---|---|
Gesamtwertung: | 87 % | hervorragend | Jackpot City Erfahrungen |
Spielangebot: | 80 % | gut | Jackpot City Spielangebot |
Ein-/Auszahlung: | 87 % | sehr gut | Jackpot City Ein-/Auszahlungen |
Kundenservice: | 92 % | hervorragend | Jackpot City Kundenservice |
Webseite: | 86 % | sehr gut | Jackpot City Webseite |
Mobile Casino: | 81 % | gut | Jackpot City Mobile |
Neukunden Bonus: | 90 % | hervorragend | Jackpot City Bonus |