Der Ahti Games Kundenservice

ahti-games-test

Guter Rat ist f├╝r die Betreiber von Ahti Games selbstverst├Ąndlich. Hier besteht wie erwartet jederzeit die M├Âglichkeit, Kontakt mit dem geschulten Kundendienst aufzunehmen. Erfahrene und freundliche Mitarbeiter sind nahezu rund um die Uhr im Einsatz, um Spieler bei allen Anliegen rund um Slots, Zahlungen, technische Voraussetzungen und dergleichen zu unterst├╝tzen.

So sehr wir den Ahti Games Support f├╝r seine verl├Ąssliche Unterst├╝tzung loben m├Âchten, so schade ist das Fehlen einer Hotline. Bis dato verzichten die Verantwortlichen auf telefonische Hilfe, wobei es selbstverst├Ąndlich einige Alternativen gibt.

An der Stelle seien die schnellen Reaktionszeiten erw├Ąhnt. Lange muss hier wirklich niemand auf die L├Âsung seines Anliegens warten. Fragen werden wie folgt beantwortet:

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E-Mailsupport@ahtigames.com
Telefon Hotlinenicht vorhanden
Live ChatJa, vorhanden

Es gibt keinerlei Verpflichtungen bei Ahti Games. Sie selbst entscheiden, ob und wann Sie sich registrieren. Als Gast haben Sie allerdings nur begrenzt Zugriff auf den Kundendienst. Eine E-Mail k├Ânnen Sie jederzeit schreiben, und auch die FAQs stehen G├Ąsten offen. Der Live Chat dagegen ist angemeldeten Nutzern vorbehalten.

faqSie k├Ânnen Informationen zum Unternehmen, neuen Spielen und dergleichen ├╝brigens auch ├╝ber die sozialen Netzwerke beziehen. Leider gibt es weder die Twitter noch die Facebook Seite auf Deutsch. Trotz allem sind diese hilfreich, denn hier bekommen Sie schnell einen ersten ├ťberblick. Schauen wir uns nun alle Kontaktm├Âglichkeiten etwas ausf├╝hrlicher an und werfen einen Blick auf Faktoren wie Reaktionszeiten, Kosten, etc.

zum Ahti Games Casino

Wie l├Ąsst sich der Ahti Games Support erreichen?

bei Ahti Games im Angebot?Kontaktm├Âglichkeit
Online Formular
E-Mail Support
Live Chat
Service Hotline
WhatsApp
Soziale Netzwerke
Kontaktaufnahme per Post

E-Mail Support

emailFragen schicken Sie per Mail an support@ahtigames.com. Dieser Weg ist zwar nicht der schnellste, reicht aber f├╝r weniger dringliche Anliegen aus. Eine Reaktion haben Sie innerhalb von 24 Stunden im Postfach, wobei wir die Erfahrung gemacht haben, dass das Team bedeutend schneller reagiert als versprochen.

So einfach das Ganze funktioniert, so ung├╝nstig ist die Kontaktm├Âglichkeit, wenn sich aus einer Antwort weitere Fragen ergeben. Das Schreiben kostet zwar weder Kraft noch Geld, Sie ben├Âtigen hier jedoch deutlich mehr Ausdauer als im Live Chat.

Wir haben die Mitarbeiter, die hinter den Kulissen unerm├╝dlich Antworten an ihre Kunden und G├Ąste schicken, als sehr zuvorkommend erlebt. Freundlichkeit, Geduld mit wenig erfahrenen Nutzern und viele weitere Vorteile sprechen ganz klar f├╝r den Kundendienst von Ahti Games.

Selbst wenn man es versucht herauszufordern, f├Ąllt zu keinem Zeitpunkt ein ÔÇ×genervtesÔÇť Wort. Das macht es einem deutlich einfacher, sich zu trauen und Fragen zu stellen, bei denen man sich mitunter ein wenig bl├Âd vorkommt. Wir wissen wovon wir sprechen, denn wir haben genau das oft genug getan.

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Live Chat

chatF├╝r uns ist der Chat immer noch die beste M├Âglichkeit, sich schnell und ohne gro├čen zeitlichen Aufwand helfen zu lassen. Die Mitarbeiter haben innerhalb von Minuten genau die Antworten geliefert, die f├╝r einen reibungslosen Ablauf ben├Âtigt wurden. Ergeben sich aus den Antworten weiteren Fragen, k├Ânnen Sie nat├╝rlich auch diese stellen.

Geschlossen wird die Unterhaltung erst, wenn Sie als Ahti Games Kunde vollkommen zufrieden sind. Das Team im Live Chat spricht ebenfalls nicht immer Deutsch, Sie k├Ânnen aber ├ťbersetzungsprogramme nutzen, damit es bei der Unterhaltung zu keinen Verst├Ąndigungsproblemen kommt. In der Regel wird eine solche Hilfestellung nicht erforderlich sein.

Wann genau der Live Chat aktiv ist, dar├╝ber findet man keine Details auf der Webseite. Au├čerdem ist es wichtig zu wissen, dass Ihnen diese Funktion erst nach der Registrierung geboten wird. Als Gast k├Ânnen Sie lediglich auf den E-Mail Support sowie die bereits erw├Ąhnten FAQs zur├╝ckgreifen. Meist sollte damit bereits eine Basis geschaffen sein, auf der sich aufbauen l├Ąsst.

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Soziale Netzwerke

social-netzwerkeAhti ist nat├╝rlich auf dem aktuellsten Stand der Dinge, wenn es ums Thema soziale Medien geht. Das Casino hat sich selbst mit Twitter, Google Plus und Facebook verkn├╝pft. Das hilft Ihnen jedoch wenig, da hier kein Deutsch gesprochen wird. Die angegebene Sprache ist selbst f├╝r uns zu hoch. Zudem geht es dem Unternehmen bei den Netzwerken weniger darum, Spieler bei Fragen zu unterst├╝tzen. Im Fokus steht hier der Informationsfluss, so dass Sie keine Neuigkeiten rund um Angebote, Spiele & Co. verpassen.

Social Media ist f├╝r Unternehmen der heutigen Zeit sicher ein Muss. Der Vorteil an Seiten wie Facebook: Sie haben immer die M├Âglichkeit, sich die ├ťbersetzung anzeigen zu lassen. Pers├Ânlichen Kontakt d├╝rfen Sie ebenfalls aufnehmen. Wir denken, dass Sie mit den Alternativen auf der Ahti Games Webseite dennoch besser beraten sind.

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Kontaktaufnahme per Post

Sie m├╝ssen wirklich keinen Aufwand betreiben, wenn Sie Hilfe brauchen. Aus Gr├╝nden der Transparenz gibt Ahti zwar eine Postanschrift an, f├╝r schnelle Unterst├╝tzung ist die aber denkbar ungeeignet ÔÇô schon deshalb, weil der Postweg nach Malta mehrere Tage dauern w├╝rde.

Auch die Verifizierung funktioniert im Ahti Casino sehr einfach. Sobald Sie als Spieler eingeloggt sind, nutzen Sie einfach die Upload Seite, um alle erforderlichen Dokumente einzureichen. Wenn Sie dennoch einen Brief schreiben m├Âchten, richten Sie diesen einfach an die folgende Anschrift:


letter-1Titanium Brace Marketing Ltd.
38, Triq il-Gnien
Gzira, Malta


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Unser Fazit zum Ahti Games Casino Kundensupport und Service

information iconZugegebenerma├čen fehlen uns bei Ahti Games die Servicezeiten. Damit kann man allerdings leben, denn im Test waren die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter fast zu jeder Zeit problemlos erreichbar. Geduld ist offenbar eine Tugend, von der der Athi Games Support mehr versteht als man sich vorstellen kann.

Selbst komplexe Themen werden so lange aufgeschl├╝sselt, bis wirklich keine Fragen mehr offen bleiben. Hinzu kommt, dass sich der pers├Ânliche Kontakt durch die gelungene FAQ Seite meist von selbst er├╝brigt. Insoweit k├Ânnen wir Ahti Games nur f├╝r seinen Service loben.

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TestkategorieScoreEmpfehlungMehr Infos
Gewinnquoten90%hervorragendAhti Games Gewinnquoten
Spielangebot93%hervorragendAhti Games Spielangebot
Live Casino92%hervorragendAhti Games Live Casino
Ein-/Auszahlung91%hervorragendAhti Games Ein-/Auszahlung
Kundenservice86%sehr gutAhti Games Kundenservice
Webseite92%hervorragendAhti Games Webseite
Casino App91%hervorragendAhti Games App
Neukundenbonus89%sehr gutAhti Games Bonus
Sicherheit90%hervorragendAhti Games Sicherheit
Erfahrungen90%hervorragendAhti Games Erfahrungen
Gesamtwertung90%hervorragendAhti Games Test
Autor: Lennet Britzius
Letztes Update:
Bewertet wurde: Ahti Games Kundenservice
Autor Bewertung: 86%