Der Ahti Games Kundenservice
BITTE BEACHTEN SIE: Ahti Games zieht sich aufgrund der neuen Regularien vom deutschen Markt zurück.
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Eine Liste mit Alternativen findet man in unseren aktuellen Casino Empfehlungen
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Guter Rat ist für die Betreiber von Ahti Games selbstverständlich. Hier besteht wie erwartet jederzeit die Möglichkeit, Kontakt mit dem geschulten Kundendienst aufzunehmen. Erfahrene und freundliche Mitarbeiter sind nahezu rund um die Uhr im Einsatz, um Spieler bei allen Anliegen rund um Slots, Zahlungen, technische Voraussetzungen und dergleichen zu unterstützen.
So sehr wir den Ahti Games Support für seine verlässliche Unterstützung loben möchten, so schade ist das Fehlen einer Hotline. Bis dato verzichten die Verantwortlichen auf telefonische Hilfe, wobei es selbstverständlich einige Alternativen gibt.
An der Stelle seien die schnellen Reaktionszeiten erwähnt. Lange muss hier wirklich niemand auf die Lösung seines Anliegens warten. Fragen werden wie folgt beantwortet:
WeiterlesenWeniger[email protected] | |
Telefon Hotline | nicht vorhanden |
Live Chat | Ja, vorhanden |
Es gibt keinerlei Verpflichtungen bei Ahti Games. Sie selbst entscheiden, ob und wann Sie sich registrieren. Als Gast haben Sie allerdings nur begrenzt Zugriff auf den Kundendienst. Eine E-Mail können Sie jederzeit schreiben, und auch die FAQs stehen Gästen offen. Der Live Chat dagegen ist angemeldeten Nutzern vorbehalten.
Wie lässt sich der Ahti Games Support erreichen?
bei Ahti Games im Angebot? | Kontaktmöglichkeit |
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Online Formular | |
E-Mail Support | |
Live Chat | |
Service Hotline | |
Soziale Netzwerke | |
Kontaktaufnahme per Post |
E-Mail Support
So einfach das Ganze funktioniert, so ungünstig ist die Kontaktmöglichkeit, wenn sich aus einer Antwort weitere Fragen ergeben. Das Schreiben kostet zwar weder Kraft noch Geld, Sie benötigen hier jedoch deutlich mehr Ausdauer als im Live Chat.
Wir haben die Mitarbeiter, die hinter den Kulissen unermüdlich Antworten an ihre Kunden und Gäste schicken, als sehr zuvorkommend erlebt. Freundlichkeit, Geduld mit wenig erfahrenen Nutzern und viele weitere Vorteile sprechen ganz klar für den Kundendienst von Ahti Games.
Selbst wenn man es versucht herauszufordern, fällt zu keinem Zeitpunkt ein „genervtes“ Wort. Das macht es einem deutlich einfacher, sich zu trauen und Fragen zu stellen, bei denen man sich mitunter ein wenig blöd vorkommt. Wir wissen wovon wir sprechen, denn wir haben genau das oft genug getan.
WeiterlesenWenigerzum InhaltsverzeichnisLive Chat
Geschlossen wird die Unterhaltung erst, wenn Sie als Ahti Games Kunde vollkommen zufrieden sind. Das Team im Live Chat spricht ebenfalls nicht immer Deutsch, Sie können aber Übersetzungsprogramme nutzen, damit es bei der Unterhaltung zu keinen Verständigungsproblemen kommt. In der Regel wird eine solche Hilfestellung nicht erforderlich sein.
Wann genau der Live Chat aktiv ist, darüber findet man keine Details auf der Webseite. Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass Ihnen diese Funktion erst nach der Registrierung geboten wird. Als Gast können Sie lediglich auf den E-Mail Support sowie die bereits erwähnten FAQs zurückgreifen. Meist sollte damit bereits eine Basis geschaffen sein, auf der sich aufbauen lässt.
WeiterlesenWenigerzum InhaltsverzeichnisSoziale Netzwerke
Social Media ist für Unternehmen der heutigen Zeit sicher ein Muss. Der Vorteil an Seiten wie Facebook: Sie haben immer die Möglichkeit, sich die Übersetzung anzeigen zu lassen. Persönlichen Kontakt dürfen Sie ebenfalls aufnehmen. Wir denken, dass Sie mit den Alternativen auf der Ahti Games Webseite dennoch besser beraten sind.
WeiterlesenWenigerzum InhaltsverzeichnisKontaktaufnahme per Post
Sie müssen wirklich keinen Aufwand betreiben, wenn Sie Hilfe brauchen. Aus Gründen der Transparenz gibt Ahti zwar eine Postanschrift an, für schnelle Unterstützung ist die aber denkbar ungeeignet – schon deshalb, weil der Postweg nach Malta mehrere Tage dauern würde.
Auch die Verifizierung funktioniert im Ahti Casino sehr einfach. Sobald Sie als Spieler eingeloggt sind, nutzen Sie einfach die Upload Seite, um alle erforderlichen Dokumente einzureichen. Wenn Sie dennoch einen Brief schreiben möchten, richten Sie diesen einfach an die folgende Anschrift:
38, Triq il-Gnien
Gzira, Malta
WeiterlesenWenigerzum Inhaltsverzeichnis
Unser Fazit zum Ahti Games Casino Kundensupport und Service
Selbst komplexe Themen werden so lange aufgeschlüsselt, bis wirklich keine Fragen mehr offen bleiben. Hinzu kommt, dass sich der persönliche Kontakt durch die gelungene FAQ Seite meist von selbst erübrigt. Insoweit können wir Ahti Games nur für seinen Service loben.
Testkategorie | Score | Empfehlung | Mehr Infos |
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Gewinnquoten | 90% | hervorragend | Ahti Games Gewinnquoten |
Spielangebot | 93% | hervorragend | Ahti Games Spielangebot |
Live Casino | 92% | hervorragend | Ahti Games Live Casino |
Ein-/Auszahlung | 91% | hervorragend | Ahti Games Ein-/Auszahlung |
Kundenservice | 86% | sehr gut | Ahti Games Kundenservice |
Webseite | 92% | hervorragend | Ahti Games Webseite |
Gaming App | 91% | hervorragend | Ahti Games App |
Neukundenbonus | 89% | sehr gut | Ahti Games Bonus |
Sicherheit | 90% | hervorragend | Ahti Games Sicherheit |
Erfahrungen | 90% | hervorragend | Ahti Games Erfahrungen |
Gesamtwertung | 90% | hervorragend | Ahti Games Test |