777 Casino Kundenservice – unsere Erfahrungen

777-casino-test

Wann immer Hilfe erforderlich ist, wird man diese als Kunde im 777 Casino durch geschultes, freundliches und erfahrenes Support Personal erhalten. Der große Vorteil: Man kann sich 24/7 auf die UnterstĂŒtzung verlassen, denn tatsĂ€chlich stehen die Mitarbeiter allen GĂ€sten rund um die Uhr zur Seite – egal ob werktags, an Wochenenden oder auch an Feiertagen.

Üblicherweise kommt man bei 777 Online weitestgehend ohne Hilfe aus. Das 777 Casino Spielangebot sind selbsterklĂ€rend und auch die meisten der gebotenen Zahlungsmethoden werden einem sicher bekannt sein. Über die Limits informiert das Unternehmen wĂ€hrend des Zahlungsvorgangs, so dass auch hier in der Regel keine HĂŒrden auf Spieler zukommen.

supportWenn doch etwas sein sollte, dann darf man sich aber natĂŒrlich gerne auf den Rat der kompetenten Mitarbeiter verlassen, die auch in unseren Tests fast immer ein offenes Ohr fĂŒr die Anliegen hatten. Wir haben auch als unregistrierte GĂ€ste mit dem Support Kontakt aufgenommen und auch dann kompetente Auskunft erhalten.

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E-Mailsupport@777.com
Service Hotline DE+44 203 876 8710gebĂŒhrenpflichtig
Service Hotline EN +44 203 876 8709gebĂŒhrenpflichtig
Service Hotline SV+44 203 876 8709gebĂŒhrenpflichtig

zum 777 Casino

searchAuch die intensive Suche auf der 777 Casino Webseite hat uns nicht zu irgendwelchen FAQs gefĂŒhrt. Bleibt also tatsĂ€chlich nur, im Falle eines Falles persönlich Kontakt mit dem Team aufzunehmen, das hinter den Kulissen unermĂŒdlich daran arbeitet, Spieler bestmöglich zu unterstĂŒtzen.

Wir haben alle Kontaktmöglichkeiten ausgeschöpft und können gleich vorweg sagen, dass die vom Anbieter vorgesehenen maximalen 24 Stunden Bearbeitungszeit fast immer deutlich unterboten werden. Am einfachsten ist es, die Hotline anzurufen. Hier halten sich die Warteschleifen in Grenzen und Sie können sich auf schnelle Hilfe verlassen. Außerdem besteht die Möglichkeit, Nachfragen zu stellen, sollte etwas unklar geblieben sein. Mehr zur Hotline verraten wir spĂ€ter. Die Auswahl an Kontaktmethoden ist im 777 Casino tatsĂ€chlich ĂŒberschaubar. Kommen wir also am besten gleich zu den Details:

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Wie lÀsst sich der 777 Casino Support erreichen?

Kontaktmöglichkeitbei 777 im Angebot?
Online Formular
E-Mail Support
Live Chat
Gratis Hotline
Whats App
Soziale Netzwerke
Weitere Alternativen

E-Mail Support

emailEs gibt viele Spieler, die bevorzugt Nachrichten schriftlich verfassen. Den Support von 777 per E-Mail zu kontaktieren, ist jederzeit möglich. Empfehlenswert ist die Option insbesondere dann, wenn Ihnen die Frage nicht allzu sehr auf der Seele brennt und Sie beruhigt einige Stunden auf Antwort warten können.

Die Betreiber schreiben, dass man alles daran setzt, Kundenanfragen binnen 24 Stunden zu beantworten. Senden Sie Ihre Nachricht also ganz bequem an support@777.com und ĂŒben Sie sich bestenfalls in Geduld. Wie bereits angemerkt, dauerte es im 777 Casino Test selten lĂ€nger als einige Stunden, bis wir Kontakt mit dem Kundendienst bekommen haben.

Der Nachteil: Wenn im Anschluss eine weitere Frage auftritt, mĂŒssen Sie noch einmal Wartezeiten in Kauf nehmen. Letzten Endes hilft es also, sich ein wenig selbst auf der Seite umzuschauen. Manchmal ergeben sich die Lösungen dann nĂ€mlich von ganz allein.

info_iconSollten Sie kein Englisch verstehen, ist es ratsam, dies in der E-Mail mit anzugeben. FĂŒr solche FĂ€lle hat das 777 Casino deutschsprachige Mitarbeiter eingestellt, die sich Ihrer schnellstmöglich annehmen. Sprachbarrieren lassen sich damit ganz einfach umgehen.

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Live Chat

chat777 leider ohne Live Chat! Wir mĂŒssen zugeben, dass wir persönlich nach all den Jahren in der Branche sehr „serviceverwöhnt“ sind. FĂŒr uns gehört ein Live Chat einfach dazu. Umso mehr hat es uns verwundert, dass genau diese Kontaktmöglichkeit im 777 Casino fehlt. Bleibt zu hoffen, dass die Betreiber frĂŒher oder spĂ€ter ĂŒber eine Chatfunktion nachdenken und sie irgendwann doch noch integrieren.


Kleiner Pro Tipp: Sie können zum Schwesterkonzern 888 ĂŒbergehen und auch dort den Live Chat bemĂŒhen, um noch schneller Antworten auf Ihre Fragen zu bekommen. Ein bisschen Aufwand muss zwar betrieben werden, aber das ist allemal besser, als einen Brief zu verfassen und Antworten erst Tage spĂ€ter zu erhalten. Faktisch hat 777 in dem Punkt noch Luft nach oben. Ein Live Chat sollte mittlerweile selbstverstĂ€ndlich fĂŒr renommierte Online Casinos sein – das ist zumindest unsere Meinung.


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Gratis Hotline

phone-iconAuch beim Thema telefonischer Support mĂŒssen wir aktuell leider ein wenig Kritik ĂŒben. Die gute Nachricht ist, dass Sie den Kundendienst von 777 problemlos per Hotline erreichen. Diese ist 24 Stunden tĂ€glich aktiv, kann Sie aber je nach GesprĂ€chslĂ€nge einiges Kosten.

Der Grund: Bei der Rufnummer handelt es sich um eine gebĂŒhrenpflichtige mit britischer Landesvorwahl. Sollten Sie tatsĂ€chlich persönliche UnterstĂŒtzung benötigen, erreichen Sie den 777 Casino Kundendienst unter +44 203 876 8710.

arrow iconEine Garantie dafĂŒr, dass Sie mit einem deutschsprachigen Mitarbeiter verbunden werden, gibt es leider nicht. Sie können dem Support allerdings erklĂ€ren, dass Sie in Deutschland leben. Sofern verfĂŒgbar, werden Ihnen dann entsprechende Mitarbeiter zur Seite gestellt, mit deren Hilfe Sie schnelle Lösungen finden sollten.

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Soziale Netzwerke

facebookDie AktivitĂ€t in den sozialen Medien, darunter Facebook, Youtube und Google +, dient weniger dem Kundensupport als dem Informationsfluss. Neuigkeiten, Spielvorstellungen und Co. erwarten Sie auf all diesen Netzwerken, wobei Sie natĂŒrlich auch die Gelegenheit bekommen, sich mit dem Team von 777 zu unterhalten.

Wenn es allerdings um spezifische Fragen zur Technik, Anmeldung, den 777 Casino Bonusbedingungen und dergleichen geht, dann sind Sie mit den oben genannten Kontaktmöglichkeiten besser beraten.

ideaDennoch ist es sehr hilfreich, sich auf Facebook und Co. einen ersten Eindruck vermitteln zu lassen. Wer dem 777 Casino hier folgt, der verpasst zumindest keine neuen Angebote und Aktionen mehr und weiß außerdem sofort Bescheid, wenn es wieder neue Spiele gibt.

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Weitere Alternativen

letterEinen Brief von Deutschland nach Gibraltar zu senden, das kann mitunter mehrere Tage Zeit in Anspruch nehmen. Sollte also schnelle Hilfe erforderlich sein, ist die postalische Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von 777 eher suboptimal.

Die Verifikation könnten Sie zwar auf diesem Weg durchfĂŒhren, mĂŒssen aber ebenfalls Wartezeiten in Kauf nehmen. Schneller und vor allen Dingen sicherer ist es, Dokumente per Mail an den 777 Casino Support zu schicken. Die Adresse des Unternehmens lautet:


letter-1Virtual Digital Services Limited
601-701 Europort, Gibraltar


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Unser Fazit zum 777 Casino Kundensupport und Service

thumb-upDas Casino als solches ist wirklich gut aufgestellt, was seinen Support angeht. Rund um die Uhr kann man sich auf UnterstĂŒtzung verlassen. Kompetent sind die Mitarbeiter definitiv, und auch die Reaktionszeiten können sich sehen lassen. Alles in allem funktioniert der Service reibungslos. DafĂŒr möchten wir dem Videoslots Casino an der Stelle ein Lob aussprechen.

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TestkategorieScoreEmpfehlungMehr Infos
Gewinnquoten91%hervorragend777 Gewinnquoten
Spielangebot92%hervorragend777 Spielangebot
Live Casino92%hervorragend777 Live Casino
Ein-/Auszahlung85%sehr gut777 Ein-/Auszahlung
Kundenservice89%sehr gut777 Kundenservice
Webseite94%hervorragend777 Webseite
Casino App90%hervorragend777 App
Neukundenbonus90%hervorragend777 Bonus
Sicherheit91%hervorragend777 Sicherheit
Erfahrungen90%hervorragend777 Erfahrungen
Gesamtwertung90%hervorragend777 Test
Autor: Lennet Britzius
Letztes Update:
Bewertet wurde: 777 Kundenservice
Autor Bewertung: 89%